Política de devoluciones

En Secret Skin, queremos que te sientas completamente satisfecha con tu compra. Si por cualquier motivo no estás conforme con tu pedido, puedes devolverlo dentro de los primeros 15 días naturales desde la fecha de recepción. Para que la devolución sea aceptada, es imprescindible:

• El producto se encuentre sin abrir, sin usar y en su embalaje original, en las mismas condiciones en las que fue recibido.
• Se incluya el comprobante de compra (número de pedido o factura).
• Por motivos de higiene, no aceptamos devoluciones de productos que hayan sido abiertos, usados o manipulados, incluso parcialmente. Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, procederemos al reembolso del importe correspondiente a través del mismo método de pago utilizado. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de error por nuestra parte o producto defectuoso. Si tienes alguna duda o necesitas ayuda con tu devolución, puedes contactarnos en info@secretskin.shop